Entre el 23 y el 25 de abril de 2025, Chile será el epicentro del comercio digital al albergar la 17° edición del eCommerce Day Chile. Este evento, reconocido como el más relevante de Digital Commerce en Latinoamérica, marca el inicio de su recorrido regional en nuestro país y coincide con el 20° aniversario del eCommerce Institute, organizador del evento. Marcos Pueyrredon, figura destacada en el ámbito del comercio electrónico y presidente del Instituto, destacó la importancia de esta conmemoración, resaltando el papel del instituto como impulsor del crecimiento y desarrollo del comercio digital en la región durante las últimas dos décadas.
El eCommerce Day 2025 se desarrollará en un formato híbrido, combinando actividades online y presenciales. La jornada presencial, programada para el 24 de abril en el Centro Parque de Las Condes, reunirá a profesionales de la industria digital. Durante esta jornada, los asistentes tendrán la oportunidad de participar en charlas, talleres, y sesiones de networking, así como visitar una muestra comercial donde estarán presentes los principales actores del sector. Pueyrredon invitó a todos los involucrados en la industria a inscribirse en el evento, asegurando que obtendrán información valiosa para potenciar sus ventas en canales digitales y aumentar la rentabilidad de sus negocios.
Este año, el evento abarcará temas centrales como Inteligencia Artificial (IA), marketplaces y la evolución hacia el comercio unificado. Pueyrredon subrayó que el concepto de comercio electrónico ha evolucionado y ya no es suficiente hablar de eCommerce, sino que se debe considerar el Unify Commerce, experiencia que combinará distintas plataformas y canales. Las actividades en persona contarán con espacios para el networking, capacitaciones y paneles de debate, mientras que las sesiones se transmitirán en vivo con calidad HD para permitir la participación de quienes no puedan asistir físicamente.
La entrega de los eCommerce Awards Chile también estará presente en esta edición, con 20 categorías y más de 200 empresas finalistas. Los ganadores serán seleccionados por los asistentes, un comité y un jurado. Adicionalmente, habrá encuentros exclusivos con retailers y visitas técnicas a empresas líderes en comercio electrónico en Chile, lo que permitirá a los asistentes conocer de cerca las mejores prácticas de la industria.
Marcos Pueyrredon también destacó las tendencias actuales del retail y el comercio unificado en Chile, indicando que más del 10% de las ventas se realizan por canales digitales, con cifras que superan el 20% en ciertas categorías como tecnología y moda. Resaltó que el mercado chileno es uno de los más maduros en la región, con empresas competitivas a nivel internacional. Por último, enfatizó el desafío de simplificar la experiencia de compra para maximizar la satisfacción del cliente, logrando que se conviertan en embajadores de la marca.
