En Chile, un reciente estudio de la Asociación de Corredores de Bancaseguros (CBS) y Cadem ha sacado a la luz una preocupante realidad: un 43% de la población no sabe diferenciar entre una aseguradora y un corredor de seguros. Este desconocimiento impacta directamente la capacidad de los chilenos para tomar decisiones informadas sobre sus seguros, un aspecto crucial en un país donde aproximadamente seis de cada diez personas cuentan con algún tipo de cobertura. A pesar de tener seguros, la mayoría de los ciudadanos no comprende a fondo las coberturas, costos ni condiciones de uso de los mismos, lo que pone en riesgo su protección financiera.
Para abordar esta brecha de conocimiento y aumentar la confianza en el sector asegurador, ORSAN Seguros, una compañía líder en seguros de garantía y crédito, ha lanzado un «Glosario del Mundo Asegurador». Esta herramienta práctica contiene los términos más utilizados en la industria, con el fin de fomentar la educación financiera entre la población y facilitar una contratación más informada y confiable. El glosario pretende ser un recurso accessible para ayudar a los chilenos a comprender mejor el lenguaje técnico del sector, que a menudo puede resultar confuso y complicado.
Sebastián Renner, Gerente General de ORSAN Seguros, destacó la importancia de la educación y la transparencia en la relación entre las compañías de seguros y los asegurados. «Nuestro objetivo es que las personas entiendan qué están contratando, y que sientan confianza al momento de activar su seguro; para eso, la educación y la transparencia son claves», afirmó Renner. Este enfoque busca empoderar a los consumidores, permitiéndoles tomar decisiones más informadas y seguras al momento de elegir un seguro adecuado para sus necesidades.
El glosario se compone de definiciones claras y sencillas de conceptos clave dentro del mundo asegurador. Por ejemplo, incluye términos como «Asegurado», que define a la persona o entidad protegida por un seguro, y «Indemnización», que se refiere a la compensación económica que cubre un daño. Además, se incorporan otros términos relevantes como «Póliza», «Prima» y «Deducible,» diseñados para ayudar a los asegurados a entender mejor sus contratos y los costos asociados, así como sus derechos y obligaciones.
Con esta iniciativa, ORSAN Seguros no solo busca mejorar la comprensión del sector, sino también crear un entorno más confiable para la contratación de seguros. Al proporcionar información esencial de manera accesible, la compañía espera que los chilenos se sientan más seguros al elegir y activar sus seguros. En un momento donde la educación financiera se vuelve crucial, este tipo de recursos son fundamentales para cerrar la brecha de conocimiento en el ámbito asegurador y contribuir a una mayor estabilidad financiera para la población.
