Una nueva ola de ciberfraudes a través de mensajes de texto está impactando a miles de chilenos, con un enfoque particular en lo que se conoce como smishing. Este tipo de estafa, que se desarrolla a través de SMS, ha evolucionado hasta suplantar la identidad de diversas entidades oficiales con el objetivo de engañar a los ciudadanos sobre supuestas multas impagas del TAG. La estrategia tiene como fin último capturar datos personales y bancarios, lo que ha alarmado a las autoridades y a los usuarios por igual.
Los mensajes de texto utilizados en estas estafas son sutiles pero engañosos. Con frases alarmantes como «Último aviso: deuda TAG pendiente. Evite intereses, revise su infracción aquí», los delincuentes inducen a las personas a hacer clic en enlaces que llevan a sitios web falsos. Ejemplos de estas páginas son pasastesintag.cl o multas-tag2025.com; estas imitan de manera impresionante los portales oficiales, utilizando logotipos, colores e incluso un lenguaje que parece legítimo. Esto eleva el riesgo, ya que los usuarios pueden no darse cuenta de que están siendo manipulados.
Fernando Abrego, cofundador de VeData y experto en tecnología, destaca que este fenómeno no aprovecha vulnerabilidades técnicas, sino que juega con el comportamiento humano. «La manipulación emocional, a través del miedo o la urgencia, es una de las herramientas más efectivas en este tipo de fraudes», explica Abrego, señalando que esto es lo que impulsa a muchas personas de buena fe a proporcionar información personal sin realizar las verificaciones adecuadas.
La proliferación del smishing ha crecido notablemente en los últimos meses, según informes de la Policía de Investigaciones (PDI) y organismos técnicos. La comunidad ha comenzado a reaccionar ante este problema, con un aumento en las denuncias a través de redes sociales, donde los usuarios comparten capturas de los mensajes fraudulentos y advierten sobre la existencia de estos sitios engañosos. Sin embargo, la preocupación principal radica en que las víctimas no solo ponen en riesgo su información financiera, sino también su identidad digital.
Para protegerse de estas amenazas, Abrego aconseja mantener un enfoque crítico y desconfiar de cualquier mensaje no solicitado que genere un sentido de urgencia. Es crucial no ingresar información personal o financiera en sitios a los que se accede mediante enlaces en SMS. Verificar directamente con fuentes oficiales, como los portales de autopistas o el site www.autopistas.cl, es una medida inteligente antes de realizar cualquier pago. Además, mantener actualizado el sistema operativo del teléfono y reportar mensajes sospechosos a la PDI es esencial. «La clave está en la prevención: no hagas clic, verifica y denuncia», concluye Abrego.
