La primera medición de Brandex, realizada a los gerentes generales de las 31 empresas del índice bursátil chileno, ha revelado datos significativos sobre la presencia digital de los ejecutivos en los últimos seis meses. Del total, 20 de estos gerentes han publicado contenido propio en sus redes sociales, mientras que 11 no han registrado ninguna publicación. Este estudio, que evaluó la actividad digital de los ejecutivos hasta el 28 de septiembre de 2026, abarcó no solo su presencia en redes sociales, sino también su cobertura mediática, los resultados en Google, y las respuestas generadas por plataformas de inteligencia artificial como ChatGPT, Claude, Gemini y Grok. La puntuación final de cada gerente se determinó en base a cinco dimensiones claves: presencia, influencia, posicionamiento, reputación y visibilidad externa.
El ranking de Reputación Digital IPSA 2026 fue encabezado por Roberto Alvo, gerente general de LATAM, quien logró una destacada puntuación de 80 puntos sobre 100, seguido de cerca por Eduardo Pérez de Parque Arauco y Antonio Büchi de Entel, con 76 y 75 puntos respectivamente. Esta medición puso en evidencia que aquellos ejecutivos que activamente publicaron contenido propio alcanzaron un promedio notable de 66,8 puntos, en contraposición a los 30,4 puntos promedio de aquellos que no realizaron publicaciones. Estos resultados subrayan la clara ventaja que proporciona una presencia digital activa en la construcción de reputación y posicionamiento.
La actividad en redes sociales se centró predominantemente en LinkedIn, donde se identificaron 237 publicaciones de los gerentes, de las cuales 235 fueron exclusivamente en esta plataforma. Esto contrasta fuertemente con la ausencia casi total de publicaciones en otras redes como Instagram, TikTok o YouTube. A pesar de que 28 de los 31 gerentes tienen cuenta en LinkedIn, solo 16 publicaron al menos una vez al mes, mientras que solo dos mantuvieron una frecuencia semanal. Alvo también lideró el número de publicaciones con 39, seguido por Pérez con 28 y Andrés Trautmann de Santander con 22. Los temas tratados más frecuentemente incluyeron economía, negocios, liderazgo y gestión.
El análisis de la cobertura mediática mostró un patrón interesante, donde el 40% de las 713 piezas de prensa clasificadas se relacionaron con economía y negocios, y un 20% con industria y mercado. La percepción del público hacia estos ejecutivos también fue mayoritariamente positiva, ya que el 79% de las 580 menciones evaluadas tuvieron un tono benévolo. Sin embargo, el estudio también reveló que, al buscar los nombres de los gerentes en Google, 24 de ellos aparecen correctamente en la primera posición, pero en seis casos, surgen otras personas con nombres idénticos, lo que complica su identificación instantánea. Los sistemas de inteligencia artificial lograron reconocer a la mayoría de los gerentes, pero presentaron variaciones en la profundidad y fuentes de información en sus respuestas.
La metodología empleada por Brandex proporciona un marco integral para evaluar la reputación digital de los gerentes generales, destacando la importancia de tener una fuerte presencia en medios digitales personales, así como en plataformas informativas. Oscar Marcos, managing director de SOUL, afirma que este tipo de mediciones es crucial para entender las diferencias en la percepción pública y la actividad mediática entre distintos ejecutivos y sectores. Con un promedio general de 53,8 puntos, los sectores de rentas inmobiliarias y banca destacaron como los de mayor puntuación. No obstante, los resultados de este estudio no deben ser confundidos con una evaluación del desempeño de los ejecutivos o sus respectivas empresas.
